YAWMU · PLAN WITH CLARITYস্পষ্ট তথ্য নিয়ে পরিকল্পনা করুন
Booking & refund informationবুকিং ও রিফান্ডের তথ্য
What to confirm with our team before you proceed.এগিয়ে যাওয়ার আগে আমাদের দলের সঙ্গে যা নিশ্চিত করবেন।
Your enquiry is the first stepঅনুসন্ধান আপনার প্রথম পদক্ষেপ
Sending a website enquiry does not issue a ticket, confirm a hotel, reserve a package or guarantee a visa. Our team reviews your request and contacts you with relevant information.ওয়েবসাইটে অনুসন্ধান পাঠালে টিকেট ইস্যু, হোটেল নিশ্চিত, প্যাকেজ রিজার্ভ বা ভিসার নিশ্চয়তা হয় না। আমাদের দল অনুরোধ পর্যালোচনা করে প্রাসঙ্গিক তথ্য নিয়ে যোগাযোগ করবে।
Written quotationলিখিত কোটেশন
Ask for the total cost and currency, quotation validity, included services, exclusions and any additional charges. Check the details before agreeing to proceed.মোট খরচ ও মুদ্রা, কোটেশনের মেয়াদ, অন্তর্ভুক্ত সেবা, বাদ থাকা বিষয় ও অতিরিক্ত চার্জ সম্পর্কে জেনে নিন। এগিয়ে যাওয়ার আগে তথ্য যাচাই করুন।
Payment detailsপেমেন্টের তথ্য
Confirm payment instructions directly with Yawmu using the published contact details. Request a receipt and keep your quotation, booking reference and payment record.প্রকাশিত যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে সরাসরি ইয়াওমুর সঙ্গে পেমেন্টের নির্দেশনা নিশ্চিত করুন। রসিদ নিন এবং কোটেশন, বুকিং রেফারেন্স ও পেমেন্টের রেকর্ড রাখুন।
Check passenger detailsযাত্রীর তথ্য যাচাই
Confirm names against passports, dates, route, passenger count and any special needs before authorising issuance or booking.ইস্যু বা বুকিংয়ের অনুমতি দেওয়ার আগে পাসপোর্ট অনুযায়ী নাম, তারিখ, রুট, যাত্রীর সংখ্যা ও বিশেষ প্রয়োজন নিশ্চিত করুন।
Changes, cancellations and refundsপরিবর্তন, বাতিল ও রিফান্ড
Conditions vary by airline, hotel, supplier, visa service and package. Before payment, ask which charges are refundable, which are non-refundable, any Yawmu service charges, and the applicable cancellation or change conditions. Our team must confirm the terms for your particular quotation.এয়ারলাইন, হোটেল, সাপ্লায়ার, ভিসা সেবা ও প্যাকেজভেদে শর্ত আলাদা। পেমেন্টের আগে কোন চার্জ ফেরতযোগ্য, কোনটি নয়, ইয়াওমুর সেবা চার্জ এবং প্রযোজ্য বাতিল বা পরিবর্তনের শর্ত জেনে নিন। আপনার নির্দিষ্ট কোটেশনের শর্ত আমাদের দল নিশ্চিত করবে।
For an existing booking, contact us directly with your reference and request. Ask for confirmation of the outcome and any expected refund timeline. Do not assume a booking is cancelled or changed until the team confirms it.বিদ্যমান বুকিংয়ের জন্য রেফারেন্স ও অনুরোধ দিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ফলাফল এবং রিফান্ডের সম্ভাব্য সময় নিশ্চিত করে নিন। দল নিশ্চিত না করা পর্যন্ত বুকিং বাতিল বা পরিবর্তিত হয়েছে ধরে নেবেন না।
Visa and pilgrimage enquiriesভিসা ও হজ-উমরাহ অনুসন্ধান
Ask our team to confirm the applicable process, document checklist and cost breakdown for your case. Visa decisions are made by the relevant authorities. For a pilgrimage package, confirm travel dates, hotels, room sharing, meals, transport and inclusions in writing.আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য প্রক্রিয়া, কাগজপত্রের তালিকা ও খরচের বিবরণ আমাদের দলের সঙ্গে নিশ্চিত করুন। ভিসার সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ গ্রহণ করে। হজ-উমরাহ প্যাকেজের তারিখ, হোটেল, রুম শেয়ারিং, খাবার, পরিবহন ও অন্তর্ভুক্ত সেবা লিখিতভাবে নিশ্চিত করুন।
This page is general booking guidance. Ask for the specific terms supplied with your quotation before you commit.এই পাতায় সাধারণ বুকিং নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আপনার কোটেশনের নির্দিষ্ট শর্ত জেনে নিন।
Ask our teamআমাদের দলকে জিজ্ঞাসা করুন